Odstoupení od smlouvy

Spotřebitel může od smlouvy odstoupit prostřednictvím elektronické funkce pro odstoupení od smlouvy dostupné na webových stránkách prodávajícího. Funkce je dostupná v zákaznickém účtu u příslušné objednávky, případně na stránce „Odstoupení od smlouvy“, kde spotřebitel vyplní identifikační údaje objednávky – v případě, že nemáte vytvořen uživatelský účet v našem systému.

Po odeslání formuláře obdrží spotřebitel bez zbytečného odkladu potvrzení o přijetí odstoupení od smlouvy e-mailem. Tím není dotčeno právo spotřebitele odstoupit od smlouvy jiným jednoznačným prohlášením učiněným vůči prodávajícímu.

Tento formulář slouží k odstoupení od smlouvy ve lhůtě pro vrácení zboží bez udání důvodu. Pokud chcete řešit vadu zboží, využijte prosím reklamační postup uvedený na stránce Reklamační řád.

Musí odpovídat e-mailu použitému na objednávce.

Po ověření čísla objednávky a e-mailu se zde zobrazí způsobilé položky.